Coronavirus (COVID-19)

------ Buchhandlung Otto bis auf Weiteres geschlossen -

           kostenloser Lieferservice bleibt erhalten! ---------

Update 5.4.2020

Liebe Freunde und Kunden der Buchhandlung Otto,

Die Buchhandlung ist derzeit geschlossen.
Dennoch bleibt die Versorgung mit Büchern durch uns aufrechterhalten - gerade auch für die Schüler daheim wichtig:

  1. Unsere Buchhandlung ist ab 18.3. für den Kundenverkehr geschlossen.
    Wir sind in Herford Montag bis Freitag 10 - 18 Uhr, Samtsg 10 - 13 Uhr vor Ort telefonisch, per Mail und WhatsApp erreichbar.
    Bitte vergessen Sie nicht Ihre Adresse und Telefonnummer anzugeben.
  2. In unserem Onlineshop können Sie auch ohne Angabe Ihrer Kundennummer auf Rechnung bestellen. Wir recherchieren diese für Sie.
    Bezahlung per PayPal ist selbstverständlich ebenfalls möglich.
  3. Unsere Buch-Großhändler sichern uns derzeit die normale Übernacht-Lieferung zu (derzeit täglich außer Montag).
    Anders als im Buchhandel allgemein üblich, arbeiten wir mit allen deutschen Buchgroßhändlern zusammen. Dies sichert uns auch weiterhin eine hohe Lieferbarkeit.
  4. Innerhalb Herfords haben wir einen Lieferdienst per Fahrrad eingerichtet.
  5. Außerhalb Herfords versenden wir portofrei per Post und DPD.
    Bitte haben Sie Verständnis, dass auch die Paketdienste aktuell vor großen Herausforderungen stehen, was einzelne Zustellungen schon mal ein paar Tage verzögern kann.
  6. in Herford können Sie bestellte Bücher nach Vereinbahrung in der Zeit von 10 - 15 Uhr (Samstag bis 13 Uhr) abholen. Eine Rechnung liegt bei. Die Bücher liegen in der Regel am übernächsten Werktag für Sie bereit. Bitte machen Sie Sich bemerkbar, da die Ladentür nicht offen steht.
  7. In Minden sind Frau Helming und Frau Südmeier als Ihre gewohnten Ansprechpartner von 11 - 13 Uhr vor Ort und legen auf Wunsch Bestellungen und zurückgelegte Ware für Sie vor die Tür. Selbstverständlich werden Ihre Bestellungen auf Wunsch auch portofrei versendet.
    Außerhalb dieser Zeiten werden die Mindener Telefonate von Herford entgegengenommen.
  8. Aktuell werden wir vermehrt nach Gutscheinen gefragt. Wir führen Gutscheine für unsere Buchhandlung (Herford/Minden) und deutschlandweit einlösbare Bücherschecks.
    Diese Gutscheine sind leider nicht online einlösbar. Zur Einlösung müssen diese Gutscheine physisch bei uns vorliegen. Gern können Sie uns aber Ihren Gutschein zu Verrechnung mit Ihrer Bestellung zuschicken.
    Wenn Sie einen Gutschein / Bücherscheck erwerben möchten können Sie dies auch online. Wünschen Sie einen anderen Betrag als den vorgegebenen, geben Sie dies bitte im Zusatztext der Bestellung an.

Sie können sich vorstellen, dass auch für uns die geschäftlichen Risiken im Zusammenhang mit der Coronakrise immer schwieriger werden. Als kleine Buchhandlung werden wir eine längere Phase der Schließung nicht überleben; ein dramatischer Umsatzeinbruch bräche uns das Genick. Daher unser Appell an Sie:

Bleiben Sie uns treu; bestellen Sie nicht beim amerikanischen Weltkonzern mit Milliarden-Umsätzen und prächtigen Steuersparmodellen. Bestellen Sie weiterhin bei uns. Wir liefern Ihre Buchwünsche zügig und frei Haus - mit allen Schutzmaßnahmen auch bei der gegenwärtigen Krise.