Coronavirus (COVID-19)

Update 15.6.2022

Liebe Freunde und Kunden der Buchhandlung Otto,

1. Wir sind "normal" für Sie da. Keine Zugangsbveschränkungen im Einzelhandel.
2. Ein medizinischer Mund-Nasenschutz wird sehr empfohlen.
3. Unser Bestell- und Lieferservice bleibt voll erhalten.
4. Wir sind nach wie vor auch telefonisch, per Mail und WhatsApp erreichbar.
   Bitte vergessen Sie nicht, für unsere Zuordnung bei Bestellungen, Ihre Adresse und Telefonnummer anzugeben.
5. In unserem Onlineshop können Sie auch ohne Angabe Ihrer Kundennummer auf Rechnung bestellen. Wir recherchieren diese für Sie.
   Bezahlung per PayPal ist selbstverständlich ebenfalls möglich.
6. Unsere Großhändler liefern i.d.R über Nacht.
   Da wir als eine von wenigen Buchhandlungen mit allen deutschen Buch-Großhändlern zusammenarbeiten, können wir häufig noch Titel liefern, welche im Netz bereits als "fehlend" markiert sind.
7. Innerhalb Herfords liefern wir mehrfach die Woche per Fahrrad aus.
8. In Teilen Mindens liefern wir ebenfalls persönlich aus. Wollen Sie dieses in Anspruch nehmen, wählen Sie bitte "Abholung" und sprechen die Lieferung mit meiner Kollegin in Minden ab. Hierfür können Sie den Zusatztext der Bestellung verwenden.
9. Außerhalb dieser Orte versenden wir täglich portofrei per Post und DPD.
   Bitte beachten Sie, dass alle Paketdienstleister kaum mit der Auslieferung nachkommen. Die Post gibt regulär für Büchersendungen ca. 5 Werktage Laufzeit an. In Einzelfällen kann dies nach oben und unten erheblich abweichen.
10. Sie können bestellte Bücher auch bei uns vor Ort abholen (Herford und  Minden) – meist am nächsten Werktag ab 10:00 Uhr.
11. Aktuell werden wir vermehrt nach Gutscheinen gefragt. Wir führen Gutscheine für unsere Buchhandlung (Herford/Minden) und deutschlandweit einlösbare Bücherschecks.
12. Diese Gutscheine sind leider nicht online einlösbar. Zur Einlösung müssen diese Gutscheine physisch bei uns vorliegen. Gern können Sie uns aber Ihren Gutschein zur Verrechnung mit Ihrer Bestellung zuschicken.
    Wenn Sie einen Gutschein / Bücherscheck erwerben möchten, können Sie dies auch online. Wünschen Sie einen anderen Betrag als den vorgegebenen, geben Sie dies bitte im Zusatztext der Bestellung an.

Sie können sich vorstellen, dass auch für uns die geschäftlichen Risiken im Zusammenhang mit der Coronakrise immer schwieriger werden. Der Aufwand für den Betrieb unserer kleinen Buchhandlungen ist erheblich; ein dramatischer Umsatzeinbruch bräche uns das Genick. Daher unser Appell an Sie:

Bleiben Sie uns treu; bestellen Sie nicht beim amerikanischen Weltkonzern mit Milliarden-Umsätzen und prächtigen Steuersparmodellen. Bestellen Sie weiterhin bei uns. Wir liefern Ihre Buchwünsche zügig und frei Haus - mit allen Schutzmaßnahmen auch bei der gegenwärtigen Krise.

Stand: 15.6.2022